1. 在網站上訂閱後，會自動生成帳號密碼。帳號就是訂閱時填寫的電子郵件，密碼會發送到您訂閱時填寫的電子郵件裡。一般在10分鐘之內收到郵件。如果沒有收到，請查看是否被當作垃圾郵件過濾，或者聯絡客服。
2. 也可以在安卓版客戶端或者蘋果手機版客戶端註冊。註冊後可以在 app 的訂閱裡面訂閱，也可以在網站上用同樣的帳號電子郵件訂閱。
3. 如果使用加密貨幣、禮品卡等付款，請通過郵件聯絡我們，我們會使用您提供的電子郵件生成帳號密碼。

1. 網站上訂閱 - 信用卡（包括銀聯卡）
   • 訂閱時不註冊也不用登入，只要填寫您的電子郵件，一定要準確，這個電子郵件就是您的帳號，用來接收密碼等資訊。
   • 訂閱中斷後再次訂閱時請填寫相同的電子郵件，同樣不註冊也不用登入。
   • 購買後10分鐘內會收到郵件。如果沒有收到，請查看是否被當作垃圾郵件過濾，或者聯絡客服，或者刷新中繼器查看有效期是否改變。
   • 如果您需要多個帳號，網站上購買時每個帳號請填寫不同的電子郵件地址。如果您想使用同一個電子郵件接收不同帳號的郵件，請聯絡客服。
2. app 裡面訂閱
   • 可以在安卓版客戶端或者蘋果手機版客戶端裡面訂閱。
3. 比特幣、USDT ERC20（不支援 TRC20）
   • 如果您想使用比特幣、USDT ERC20（不支援 TRC20）訂閱，請聯絡客服索取資訊。
4. 支付寶，微信支付，禮品卡
   • 在第三方網站 https://shop.pockyt.io/ 您可以使用支付寶、微信支付或者銀聯卡購買美國亞馬遜禮品卡 "Amazon US" 或者美國蘋果禮品卡 "Apple Gift Card US"。
   • 您也可以在支付寶 app 裡面購買美國亞馬遜禮品卡 "Amazon US" 或者美國蘋果禮品卡 "Apple Gift Card US"。
   • 您也可以在淘寶購買美國亞馬遜禮品卡 "Amazon US" 或者美國蘋果禮品卡 "Apple Gift Card US"
   • 我們無法兌換面額為一美元的禮品卡。
   • 使用禮品卡支付，我們無法退款。
   • 購買禮品卡後把禮品卡號碼、要購買的方案以及您的神盾帳號發送郵件到 [email protected]。禮品卡訂閱需要人工處理，我們會在幾個小時至 1 天之內回覆。
   • 購買禮品卡非常簡單，您也可以自己網上搜尋其它方法。目前我們只收取美國的亞馬遜或者蘋果禮品卡。

1. 如果您不是自動續費的方案，不再手動續費即可。如果需要退款請參閱我們的退款政策。
2. 如果是在蘋果客戶端裡訂閱，請在蘋果系統的訂閱裡面取消訂閱。如果需要退款請聯絡蘋果公司。
3. 如果是在安卓客戶端裡訂閱，請在安卓系統的訂閱裡面取消訂閱。如果需要退款請聯絡 Google 公司。
4. 如果是在網站訂閱並且自動續費，請發郵件聯絡客服取消訂閱。如果需要退款請參閱我們的退款政策。

如果您的有效期已經結束一段時間，續費後有效期將從續費日期開始計算。

如果您的有效期還沒有結束就續費，剩餘的有效期和新續費的有效期將累加。所以在有效期結束前任何時間續費，得到的失效日期都是一樣的。

升級或轉換方案不需等待當前方案結束，舊方案剩餘有效期將按以下公式轉換：

• 高級 → 標準：(剩餘天數) 乘以 (2.22)
• 標準 → 高級：(剩餘天數) 乘以 (0.45)
• 基礎 → 標準：(剩餘天數) 乘以 (0.45)
• 基礎 → 高級：(剩餘天數) 乘以 (0.20)

• 標準 → 基礎：(剩餘天數) 乘以 (2.22)
• 高級 → 基礎：(剩餘天數) 乘以 (4.93)

請查看是否有其他 VPN 被設定為自動連線。

在 app 的設定裡面點選 全局/非全局。

最新註冊美區 Apple ID 帳號方法: https://iyuantiao.com/fenxiangfuli/jiaocheng/tiktok-3.html

如圖所示，點擊螢幕左上角 Tipas，選擇設定...，將您從神盾獲得的代理文本複製貼上到代理處。

打開 app，點擊蘋果電腦最左上角的 Tipas（如上圖所示），再選擇設定...，把國家代碼改成 CN，再刷新中繼器就可以了。

點擊選單裡的「檔案」，再點選「配置」，裡面有黑白名單的設定。

無論您選擇使用白名單或者黑名單，請勾選「使用系統自帶域名名單」，因為這個名單裡面包含了常用域名。如果這個名單不能滿足您的要求，再勾選「使用使用者自定義域名名單」，在系統自帶域名的基礎上增加您自己指定的域名。

每行一個域名，不要有逗號或者空格等其他字元。

如果域名（比如 abc.com）已經在名單裡面，它的所有子域名（比如 1.abc.com、2.abc.com 等）就自動包含在名單裡面，不必再一個個單獨填寫。

必須關閉瀏覽器裡面的安全 DNS 設定或者基於 HTTPS 的 DNS 設定。

1. 點擊選單裡的「檔案」，再點選「配置」，勾選「啟用 SOCKS5 代理伺服器」，將 SOCKS5 主機的 IP 位址改為本機 IP 位址。儲存後打開 VPN（如果防火牆提示，請接受請求），然後在其他設備裡面設定 SOCKS5 代理伺服器後就可以共享了。

2. 第二種方法可以先打開 VPN，然後開啟熱點，其他設備連接熱點就可以了。

如果 Windows 系統設定了代理，會出現這個問題。關閉代理就可以了。

最大的可能性是 Windows 系統的 MTU 設定造成的。

1. 單擊「開始」，單擊「執行」，鍵入 regedit，然後單擊「確定」。

2. 在登錄檔中找到以下項：

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\<網路介面的 ID>

3. 在編輯功能表上，指向「新增」，然後單擊 DWORD 值。

4. 鍵入 MTU，然後按 ENTER。

5. 在「編輯」功能表上，單擊「修改」。

6. 在「數值資料」框中，鍵入 MTU 大小的值，然後單擊「確定」。請選擇十進位，輸入 1360。

7. 退出登錄檔編輯器，然後重新啟動電腦。

1. 安卓手機

請打開 「設定 / 裝置維護 / 電池 / 應用程式耗電管理（背景使用限制）/ 不會進入睡眠狀態的應用程式（從不自動休眠的應用程式）」，在裡面加入神盾。

2. 蘋果電腦

請打開 「系統設定 / 電源」，開啟下面的兩個開關。

1. 顯示器關閉時，防止自動進入睡眠
2. 喚醒以供網路存取

3. Windows 電腦

請打開 「設定 / 系統 / 電源和電池」，在「已接通電源」和「使用電池」中把「使我的裝置在以下時間後進入睡眠狀態」改為「從不」。

所有方案支援 5 個設備。

設備數是指安裝神盾客戶端的設備數量，而不是指同時連線 VPN 的設備數量。因為我們的客戶端在連線 VPN 時並不傳送帳號密碼到 VPN 伺服器，所以 VPN 伺服器無法知道哪個使用者在進行連線，也就無法統計一個客戶有多少設備在同時連線。這樣是為了最大限度保障使用者的隱私。

可以在客戶端（蘋果電腦版除外）的選單或者設定裡解除所有設備綁定。不支援單個設備的解除綁定。

清除後，最先刷新中繼器的 5 個設備將是可以使用的設備。

從使用者體驗來說，正常網路情況下 WSS 比 UDP 的速度可能慢一些。安全性方面，兩者都是客戶端到出口中繼器的端對端加密，但是 WSS 在客戶端到入口中繼器之間又加了一層加密。兩種協定的加密強度和匿名性是相同的，對客戶端所有 app 的支援也是一樣的。

如果是手機端，UDP 在網路變換時（比如 Wi-Fi 和行動數據之間、不同 Wi-Fi 之間等）不影響連線；WSS 在網路變換時會斷開連線。

某些網路情況下 UDP 不能使用，WSS 的適用範圍較廣一些。

在網路正常情況下，一般線路就可以滿足使用者的需求。非尖峰時段大部分使用者可以觀看 4K YouTube 影片。

當尖峰時段網路擁擠時，某些使用者（比如電信使用者）會發現網路不穩定，這時可以選擇使用優化線路，大部分使用者可以觀看高清或 4K YouTube 影片。

高級線路在尖峰時段具有低延遲、速度快的特點，但並不適用於所有網際網路服務供應商和所有省份。

建議所有使用者非尖峰時段使用一般線路，速度可能是最快的。

1. 在連線 VPN 之前打開低速穩定模式。這個模式的開關在連線 VPN 的按鈕旁邊，或者在 app 的設定裡面。
2. 在入口中繼器裡面選擇標有「穩定」的國家。
3. 在連線 VPN 之前打開自動變換連線的開關。這種方式在某些情況下可行，但也可能導致 VPN 連線中斷。

如果是 macOS 版，打開 app，點擊蘋果電腦最左上角的 Tipas，再選擇 Preferences...，把國家代碼改成 CN，再刷新中繼器就可以了。

如果是其他設備，請聯絡客服。

上面的入口國家和下面的出口國家相同，速度和延遲會好一些。入口和出口選擇不同的國家，安全性較好。入口國家決定速度和穩定性，出口國家決定可以存取什麼。即使入口和出口國家地區相同，也是兩台不同的機器。

可以在出口中繼器裡面選擇標有各種串流媒體或者 BT 的國家。